Preguntas frecuentes

Ventas

• ¿Dónde puedo encontrar las especificaciones del producto?

  Las especificaciones están detalladas en la descripción de cada producto. Si necesitas información adicional, no dudes en escribirnos.

• ¿Los colores/tamaños del producto en la página web son exactos?

  Hacemos todo lo posible para que las imágenes y descripciones sean precisas. Sin embargo, puede haber ligeras variaciones de color debido a la pantalla o configuración de tu dispositivo.

• ¿Cuanto tardan en llegar los productos?

  Los envios tardan segun la direccion de envio y la etc.

Garantias

• ¿Los productos tienen garantía?

  Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción. Nuestro equipo te indicará cómo proceder con la devolución o cambio sin costo adicional.

Compras

• ¿Cómo puedo asegurarme de que un producto está disponible?

  La disponibilidad del producto se indica directamente en la página del artículo. Si tienes dudas, puedes contactarnos para confirmar el inventario.

• ¿Qué hacer si recibo un producto defectuoso o incorrecto?

  Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción. Nuestro equipo te indicará cómo proceder con la devolución o cambio sin costo adicional.